- Qクリーニングにどれくらいの時間がかかりますか？
- A
例えばですが、９寸墓石と墓誌（霊標）と外柵８ｍ程度の大きさで概ね２日間のお時間を頂戴しています。
- Q雨の日でもクリーニング・お墓参り代行はしてくれるの？
- A
はい。 少雨・霧雨の場合は実施いたします。 シトシトと降る状態が続くようなら中止致します。（洗剤が流れたりしますし、電動工具を使用する場合では、感電の恐れがある為）
- Q見積もりをもらって、お願いすることになったら最短で何日後に着手しますか？
- A
その時のスケージュールにも依りますが、最短２日後には可能です。
- Q見積もりの金額を出してもらった後に、追加費用など発生しますか？
- A
お見積もり後に、追加の費用項目作業のご指示が出た場合、その金額が追加となります。 他、作業中 当店がより良い仕上がりを目指すため、当店の裁量で追加の作業等を行った場合の追加費用は頂きません。（例：水皿の再研磨等）
- Qお支払いはいつしたら良いでしょうか？
- A
作業完了報告書を送信・送付いたしますので、ご確認後 １4日以内に銀行よりお振込みください。（原則として、銀行でのお振込みのみでお願いしております。）
- Qなぜ、土日や彼岸、お盆、年末年始に作業をしていただけないのですか？
- A
土日祝、彼岸等は、墓参の方が多く、墓参の方のお邪魔をしてしまうからです。（発電機や運搬車・高圧洗浄機・ポリッシャ・サンダー等 騒音を発する作業もあります。 平日であっても、お参りの方が近くに来られた場合は一旦 すべての作業を停止しています） ＜なお 山中の個人墓地等、 他に墓参の方が少ないと想定する場合は、この限りではありません＞
- Q墓石クリーニングをお願いしようかと思いますが、希望の日程でしてくれますか？
- A
大体の日程は承れると思いまが天候次第で可能かどうかが受注時点で判断がつきません。 よって 多くのお客様からのご依頼の形式は、〇月△日までに仕上げてくれというご依頼形式で現在は実施しております。 なお お墓参り代行は、ほぼ 土日祝、彼岸に関わらずご指定があれば、実施可能です。（他との調整もあり１００％ではありません）
- Q生前の戒名があり、そこに赤いペンキを入れています。 この度、本人が他界しましたのでその赤のペンキを消してもらえますか？
- A
はい。 大丈夫です。 但しその赤色ペンキがウレタン系のペンキであれば綺麗にはがすことは不可能です。 施主様には、ペンキをはがした後、 白、あるいは黒のペンキで塗りなおすことをお勧めしています。（現状、ペンキを塗っていない場合 当該箇所だけでなく他の部分にもペンキを新たに塗ります）
- Q墓石クリーニングでどれくらい綺麗になりますか？
- A
墓石の石種・墓石製造者の品質・汚れの種類や程度・汚れが付着し始めてからの時間的な経過によって、状況や汚れの種類など様々ですが「かなり 綺麗になります」という表現しかできません。 つまり、無理やり汚れを落とそうと作業を強くしてしまうと石を痛めると判断した場合は作業を止めます。 そのような状況によって落としきれない汚れもあります。 また錆や頑固なアクによって、クリーニングでは落とすこともできないものもあります。（言い方を変えれば石が変質してしまっている状態です。 表面的なサビ・アクは落とせます） 失礼な言い方になりますが、「やってみないと分からない汚れがあります」ということです。 クリーニング事例ページをご参考いただければ幸いです。